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Preguntas frecuentes
1 ¿Qué es enlacePymes?
2 ¿Qué es un enlace y cuando se produce?
3 ¿Cómo ingresar a la comunidad de enlacePymes?
4 ¿Cómo ingresar los datos para ya formar parte de la comunidad enlacePymes?
5 ¿Cómo completo o modifico mi información?
6 ¿Cómo ingresar los productos/servicios a vender?
7 ¿Cómo ingresar los productos/servicios a comprar?
8 ¿Cómo ingresar algún archivo para la descarga o información especial para los socios comerciales?
9 ¿Cómo poder ver los datos luego de ingresados?
10 ¿Cómo actualizar la información ya ingresada?
11 ¿Cómo puedo enviar comentarios o consultas a los miembros de la comunidad enlacePymes?
12 ¿Puedo mejorar mis canales de comunicación con mis clientes y proveedores utilizando enlacePymes?


1 ¿Qué es enlacePymes?

enlacePymes no es un directorio de empresas, es una comunidad activa Web 2.0 donde las PyMES compran y venden productos y servicios. Resulta en un nodo de información con un sistema de acceso libre para los visitantes. Es un sistema que habilita el ingreso de las PyMES en la economía virtual y les permite protegerse de la amenazante competencia de Internet, aprovecharla para su conveniencia y exponenciar su negocio. Cada PyME ingresa su información en tiempo real, la puede ingresar y modificar cuantas veces lo requiera y complementa, o incluso sustituye, al típico y no tan efectivo portal propio.
Nuestra comunidad de negocios esta formada por miles de empresas de mas de 35 países. Todas estas empresas interactuan libremente entre sí, dentro de un mercado virtual sin limites geográficos.

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2 ¿Qué es un enlace y cuando se produce?

Cuando lo que alguna empresa desea comprar y otra empresa desea vender coinciden se produce un enlace, el sistema de enlacePymes identifica esta potencial transacción en forma automática en su espacio de información. A través de este mismo sistema, enlacePymes notifica por correo electrónico a las dos partes en cuestión.
Al hacer clic sobre el enlace automático usted conoce la contraparte (comprador o proveedor) de su potencial transacción. Conocida la contraparte usted se puede contactar libremente.



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3 ¿Cómo ingresar a la comunidad de enlacePymes?

Haga clic sobre la figura.


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4 ¿Cómo ingresar mi información para ya formar parte de la comunidad enlacePymes?

Con su usuario y contraseña, haga clic en "Ingrese su información". En los casilleros correspondientes de "Ingreso Usuarios", ingrese su "usuario" y "contraseña", al finalizar haga clic en "Entrar". Una vez ingresado, le aparecerá un menú con todas las opciones que pueden realizar como lo demuestra el ejemplo siguiente





Recuerde que cuanto mas productos y/o servicios usted ingrese para vender o comprar, tendrá mas posibilidades de que los otros miembros de la comunidad enlacePymes establezcan contactos con su empresa.

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5 ¿Cómo completo o modifico mi información?

Haga clic sobre la figura.





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6 ¿Cómo ingresar los productos/servicios a vender?

Haga clic sobre la figura.





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7 ¿Cómo ingresar los productos/servicios a comprar?

Haga clic sobre la figura.





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8 ¿Cómo ingresar algún archivo para la descarga o informacion especial para los socios comerciales?

(Con su usuario y contraseña, haga clic en "Ingrese su información". En los casilleros correspondientes de "Ingreso Usuarios", ingrese su "usuario" y "contraseña", al finalizar haga clic en "Entrar". Una vez ingresado, le aparecerá un menú con todas las opciones que pueden realizar)

Haga clic en "Ingresar o modificar información para socios comerciales y documentos para los visitantes" (recuerde que debe solicitar la activación del servicio).

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9 ¿Cómo poder ver los datos luego de ingresados?

Para poder ver los datos luego de ingresados existen tres posibilidades:


1. Ingrese con su usuario y contraseña, una vez ingresado, le aparecerá un menú en la parte superior.





Haga clic sobre "su empresa". Le aparecerá una planilla que es exactamente la misma que pueden ver todo el resto de los usuarios cada vez que se interesan por una venta o compra suya.


2. Ingrese a la sección "Empresas por categorías". Le aparecerá una lista con todas las categorías de empresas disponibles en enlacePymes ordenadas alfabéticamente. Recorra las categorías incluidas y haga en clic en la categoría a la que su empresa pertenece. Una vez que haya encontrado su empresa haga clic sobre "Ver detalle"


3. Ingrese en el Buscador el nombre de la empresa o algún producto/servicio de su empresa que usted haya subido al portal. Le aparecerá el nombre de su empresa, de su producto y la descripción de este. Ahora, haga nuevamente clic sobre el nombre de su empresa y allí aparecerán todos los datos de su empresa.

Información que despliega enlacePymes de su empresa


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10 ¿Cómo actualizar la información ya ingresada?

(Con su usuario y contraseña, haga clic en "Ingrese su información". En los casilleros correspondientes de "Ingreso Usuarios", ingrese su "usuario" y "contraseña", al finalizar haga clic en "Entrar". Una vez ingresado, le aparecerá un menú con todas las opciones que pueden realizar)

Para actualizar información ya ingresada usted tiene dos opciones: Modificar el producto/ servicio o eliminar el producto/ servicio.


Dentro del menú las opciones para actualizar las ventas como las compras son las siguientes:


» Modificar lo que su empresa vende
» Eliminar lo que su empresa vende
» Modificar lo que su empresa compra
» Eliminar lo que su empresa compra

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11 ¿Cómo puedo enviar comentarios o consultas a los miembros de la comunidad enlacePymes?

Para poder ingresar un comentario o consulta a otro miembro de la comunidad usted tiene que ingresar al sistema con su usuario y contraseña. Luego, puede utilizar cualquier menú de comentario bajo la información de empresas, productos o servicios ofrecidos y requeridos.


Cuando Usted termina de escribir su comentario o consulta debe hacer clic en "Enviar Comentario". Éste automáticamente saldrá en el bloc "Comentarios" en la parte superior y el sistema notificara vía mail a la empresa que Usted envió el comentario o consulta.


Los comentarios y consultas quedaran expuestos en la información, producto o servicio de la empresa consultada. Al iniciarse un comentario o consulta, las dos partes en cuestión podrán responder el mismo cuantas veces lo requieran haciendo clic sobre "Responder", generándose así una fluida comunicación, en tiempo real, entre los miembros de la comunidad.



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12 ¿Puedo mejorar mis canales de comunicación con mis clientes y proveedores utilizando enlacePymes?

enlacePymes proyecta su información de negocios (ventas y compras) al universo de Internet "en tiempo real". Por este medio, usted no solo puede encontrar "nuevos clientes y proveedores", sino que también puede mejorar los canales de comunicación con sus clientes y proveedores actuales y futuros.
Gracias a enlacePymes, usted no necesita comunicar (por teléfono, por fax o por mail) cada modificación en sus productos y/o servicios ofrecidos a cada uno de sus clientes y proveedores.
Con solo ingresar la información a su espacio dentro de enlacePymes, sus clientes y proveedores pueden acceder a cada nueva modificación de sus productos y/o servicios en tiempo real.


Además de los canales que habitualmente los distintos usuarios de enlacepymes utilizan para acceder a su información, se puede obtener un acceso directo a su información mediante:
1) Una página de Internet http://suempresa.enlacepymes.com.(Menú de servicios)
2) A través de un Banner (ejemplo en el grafico) que habilita el acceso a su información con un solo clic. Con una sola acción usted puede mejorar los canales de comunicación con sus actuales clientes y proveedores y, adicionalmente, proyectar esta información a todas las empresas que actualmente y en el futuro formen parte de nuestra comunidad y al universo de Internet. De esta manera, usted potencia su posibilidad de aumentar sus ventas y reducir sus costos.


Recuerde que en enlacePymes usted también dispone de un espacio diseñado especialmente para ingresar la información que usted considera más confidencial. Este espacio le permite autorizar el acceso solo a ciertos clientes y proveedores que usted seleccione.





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Enlace Pymes S.A. Maipu 267 Piso 6, (C1084ABE) Ciudad autónoma de Buenos Aires, Argentina. Telefono/Fax +54-011-6385-0348, e-mail:enlace@enlacepymes.com.ar




 
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