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Mystery shopper

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ms company es una empresa dedicada al servicio de mystery shopper, un método que permite evaluar y parametrizar el servicio al cliente de forma objetiva. Es la forma de medir los fallos que están teniendo los establecimientos comerciales desde la perspectiva del cliente.

nuestro personal de mystery shopper va a su establecimiento, simulando ser un cliente común y evalúa los aspectos que ud. Quiera analizar basado en un formulario establecido previamente, así ud. Podrá realizar con seguridad las acciones correctivas o cambios que crea convenientes.

nuestro personal de mystery shopper esta 100% capacitado y será escogido de acuerdo con el perfil de su negocio.

puesto que es mucho más económico retener los clientes existentes que conseguir nuevos debemos estar continuamente midiendo la calidad de nuestro servicio.



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